【酒店術語】報班、上檔、休檔、下檔 @ 酒店經紀陳琳專營酒店工作酒店上班酒店兼差酒店打工

在酒店上班的小姐們要了解每個酒店上班的術語，才能在第一時間明白酒店幹部及客人的意思，並且理解酒店內部的所有狀況。陳琳整理了酒店的相關術語，希望姐妹們能更快融入酒店生態

報班

新進酒店小姐上滿一週的適應期後，就必須要開始報班，大多數的店是前一週報下週的天數及時間，少部份是報一整個月的班，也就是一個月當中固定排每週幾及每天的時間，店家主要目的也是方便控管小姐的人數，避免上班人數過多而影響小姐的收入，也能讓回客更清楚小姐的上班時間。

上檔

台北的店一檔通常指一週，只有一、二間店是以１０天為一檔。新小姐上班滿一週後，開始報班就算是上檔的意思，不能任意無故不到，如果真的事或者人不舒服，可以跟經紀人說用調班的方式，把請假的班在當週內補齊。

休檔

在酒店上班如果覺得累了或者有事需要休一段時間，提前一週告知經紀人即可以用休檔的方式暫時休一週或者是更長的時間。休檔只是當週沒薪水可領，但不會扣酒店小姐的薪水，這也是酒店人性化的一環。

下檔

也就是離職的意思，離職的程序是必須提前二週告知經紀人，按照店家正常程序下檔離職。下檔有二種情況，一種是酒店小姐因某些原因自行想離職，例如：賺到理想的金錢，又或者是打算出國遊學等等….。另一種情況是店家認為這位酒店小姐不適合在本店上班，也許因為條件上不符合，又或者小姐上班積極度不夠等等…，而店家要求小姐離職。不論是自願離職或非自願離職，只要按照程序都能正常領薪的。這也是好的經紀人該給酒店小姐的保障。

以上是酒店常常會用到的術語，陳琳用淺而易懂的方式來教各位姐妹，如有不懂之處歡迎隨時詢問。

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